Consumer Court: आज के समय में लगातार शिकायत के सामने आ रही हैं कि जब लोग किसी प्रोडक्ट को ऑनलाइन या ऑफलाइन खरीदते तो उसमें आपके साथ ठगी हो जाती है या फिर वह प्रोडक्ट खराब निकलता है ऐसे में लगातार कंपनी या दुकानदार आपको परेशान करते हैं और आपकी समस्या का समाधान नहीं करते हैं. इसलिए आज हम ऐसी कंपनी और दुकानदारों के खिलाफ आप कैसे अपनी ऑनलाइन शिकायत को उपभोक्ता अदालत में दर्ज करा सकते हैं इसके बारे में आसान प्रक्रिया बताने वाले हैं.
ऑनलाइन शिकायत का होता है ये फायदा
उपभोक्ता अदालत में ऑनलाइन पोर्टल पर शिकायत दर्ज कराने के लिए आपको सबसे पहला फायदा होता है कि आप लंबी-लंबी कतारों में जाने से बच जाते हैं और आप के समय की भी बर्बादी नहीं होती है इसके साथ ही आपको पैसा भी खर्च नहीं करना पड़ता.
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ऐसे दर्ज कराएं शिकायत
- शिकायत दर्ज कराने के लिए सबसे पहले सबसे शिकायतकर्ता को उपभोक्ता अदालत की आधिकारिक वेबसाइट https://consumerhelpline.gov.in/ पर जाना होगा.
- वेबसाइट पर जाकर आप ईमेल आईडी या मोबाइल नंबर के द्वारा साइन अप करें.
- साइन अप करने के बाद एक फॉर्म आपके सामने खुलेगा. इस फॉर्म में आपको ट्रांजैक्शन नंबर बिल नंबर बिल डेट प्रोडक्ट का नाम और सामान बेचने वाले का नाम भरना होगा.
- उसके बाद आपको जो समस्या हुई है उसके बारे में जानकारी देनी होगी और फिर सबमिट पर क्लिक करना होगा .
- जब यह सब प्रक्रिया पूरी हो जाएगी तो आपको ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर पर आपका शिकायत नंबर प्राप्त होगा.
ऐसे जानें शिकायत का स्टेटस
आपकी शिकायत पर क्या कार्यवाही हो रही है इसके बारे में जानकारी करने के लिए आप इसी वेबसाइट https://consumerhelpline.gov.in/ पर जाकर अपने अकाउंट को साइन इन करके आपकी शिकायत पर क्या एक्शन किया जा रहा है इसके बारे में जान पाएंगे.उम्मीद करते हैं ये जानकारी आपको अच्छी लगी होगी और इसे आप दूसरों के साथ शेयर करेंगे.
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